经营美容中心的老板们都有一个共识:市场的竞争就是促销的竞争.美容中心的促销可以有效的刺激客户,引导和储蓄客户需求,从而客户数量快速上升.但是,很多美容中心的促销目的只是挽留旧客户,促销的手法也仅仅是单一的降价,进而开始了价格战的恶性循环,难以获得初衷的目标.这里,我们有一套促销的程序,针对的是潜在的客户和市场调查分析想要用促销的方法来吸引消费,市场的情况就要了如指掌,其内容包括:

1.产品的基本信息(商品的历史信息,商品定位信息,商品的想详细功能信息);普通心理调查(年龄消费心理,性别消费心理,职业消费心理,价格消费心理,品牌消费心理,文化消费心理等);公众消费特点(消费能力,需求状况,消费方式及特点,消费习惯及周期);市场环境信息(文化信息,竞争态势).正是"知己知彼,百战不殆".

2.目标决策美容中心的促销策划要产生作用,就必须明确以下3个目标.A.,商品生命周期意义上的促销目标:对新引进的产品或技术的促销(有专业推荐,宣传彩页派送,公众广告宣传,趣味游戏活动,试用装派送免费试做等手段);销售中的产品或技术(有文化节,价格优惠,投抽奖酬宾,顾客联谊会,赠送贵宾卡等手段);库存产品或陈旧技术(有价格折扣,附加赠送,文化活动,联谊会等手段).

B,以特定对象为目标的促销手段:是为了提高老顾客对产品的信任与认识,在他们心里树立品牌形象,不定期是为了刺激潜在的消费者,促销手段都会不同.

C,时间意义上的促销目标:淡季以维持消费需求,在保证平稳中寻求增长为目标;旺季以培养顾客信心,刺激消费来达到业绩的高增长;节假日应该营造节日气氛,以提高人均消费.

3.促销定位"想解决所有顾客的所有问题的人永不会成功".在为产品促销定位时应该牢记这句话.定位的依据可以是以时间(淡季,旺季,节假日),也以是以对象(白领女性,家庭主妇),还需要考虑的是产品本质(是什么时期或什么级别的产品与技术).

4.促销方案方案就是要解决用什么方式,方法和途径来影响顾客.在策略上有以下选择:A,竞争策略(微笑活动月,员工最佳形象奖);B,利益分享策略(买二送一等折扣方式);C,活动策略(文艺表演,联欢等);D,服务策略(专车接送等);E,文化策略(公益广告,公益投资等).在促销工具上也需要加以准备.工具也是美容院影响顾客,引导顾客的中介物,比如,礼仪气球,媒体广告,路牌灯箱,广告衫,广告伞,礼品袋等都非常常见.

促销方案中宣传的手段也需要确定:是依靠广告还是明星,专家或者侧重公共关系方面的宣传都需要依据促销的目标,定位来加以选择.促销预算是促销方案中不可缺少的一部分,最好是产生几套促销方案后比较预算开支,以能用最小的投资获得最大的效果与利润.在策划完成了促销方案中各个环节后,为确保促销工作开展得条理分明,每一个进度都能明晰有效,应该仔细整理一份《促销策划书》.这也同样是一份档案,对日后将进行的促销活动策划会有很大的比较,帮助作用.

5.促销培训开展前期员工动员,教育,培训工作主要是强化员工对美容院促销方案的认同,提高促销能力和促销行动艺术水平,以达到良好效果.但是,这一步骤在现今中小型美容院中被重视的程度不够,员工对促销工作没有积极的心态.对员工讲解不当时,甚至会让员工认为这样做会降低他们的收入.为确保促销方案的可行与有效,一定要教育员工有这样的观点:员工利益,美容院利益,促销方案三者同进退.

6.促销管理要使促销工作全过程得以准确到位地执行,就需要进行完善的管理.工作分工需要全面考虑,其中比较重要的方面是:由谁监督,调整促销工作;由准协调与顾客的关系;由谁进行员工的考核评比与计算奖励等.在促销活动中,从第一次全体骨干会议落实分工后,遇到问题马上就可以找到专人解决了.美容院促销策划是一项程序性很强的工作,依据上面的步骤应该可以改变很多中美容院落跟着感觉走的盲目促销现状.而随着促销一步步深入地展开,以前只知道以价格来竞争的美容院落可以明晰地看到市场存在的种种机会与可能.

美容院应这样做宣传推广美容院应这样做宣传推广通过终端促销活动,美容院不但可以增加客流量,提升营业额,提高美容院员工的士气,还可以大大地强化美容院的社会形象,扩大自身在市场的商誉及口碑.

不过美容院需要有计划地进行宣传推广活动,并拟定初步方案,包括年度促销计划和个案促销计划两种.如果毫无计划地去做终端宣传活动,隔几天就举行一个终端促销活动,那势必会降低美容院在顾客心目中的形象.所以,每一次活动都要有一个明确的主题并有详细的流程.美容院应该根据以往的经验,并考虑最新的流行趋势,季节性因素以及按一定促销活动频率等来制定全年促销计划,作为一年的工作指导.在制定具体的促销时,同样需要有很强的计划性,才能取得成功.

美容院的终端宣传推广不同于日化线的宣传.日化线的也就更广,宣传效果也更佳.比起日化线的推广,美容院的专业线宣传则存在一定的局限性.美容院的终端宣传存在着一系列的问题.首先,美容院的广告宣传力度不够.为了节省开支,有些美容院的宣传渠道单一,只在美容院的周边派发传单来宣传促销活动.这样的宣传力度是远远不够的,宣传只是集中在某一区域内,至于其他地方的顾客刚不能获知美容院的优惠促销活动了.也有些美容院会利用当地的报纸去刊登广告或是在美容院门口做一些灯箱广告,这些宣传也是不能达到良好的效果的,只能针对那一部分人群,所以很有局限性.

其次,美容院缺乏丰富多彩的促销手段.许多美容院没有自己的特色项目,做的推广活动与其他美容院千篇一律,内容单调枯燥很难吸引顾客.美容院只有主动出击利用丰富多彩的促销活动,真正让消费者感受到实惠,感受到效果,才能吸引顾客,使美容院在竞争中立于不败之地.为了加强美容院的宣传力度,吸引更多的顾客,美容院首先应该加大广告的投入.美容院应该选择更有效的广告媒体,如女性最

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