1月23日下午，商丘市行政服务中心与中国联通有限公司商丘市分公司在联通公司会议室签署战略合作协议。市行政服务中心党组书记、主任李中须，中国联通商丘市分公司总经理高军出席签约仪式。

　　李中须讲到，推进“互联网+政务服务”工作是党中央、国务院作出的重大决策部署。年12月26日，国务院下发了《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》，明确指出“”政务服务热线是集中接受社会公众咨询、求助、意见、建议和投诉的平台，通过信息化手段逐步整合各部门现有的政民互动渠道，及时解决群众反映的热点和难点问题，提供政策法规、办事程序、生活指南及查询有关部门职能范围等咨询服务。

　　李中须指出表示，市行政服务中心与中国联通商丘市分公司签订战略合作协议，要坚持人民至上的服务理念，进一步落实国务院“放、管、服”改革精神，加快网上政务大厅与实体政务大厅深度融合，加快推进市、县（区）、乡镇（街道办事处）、村（社区）政务服务中心规范化、标准化建设，有效整合政府服务热线，努力形成覆盖全市、上下联动、功能完善、数据共享、运行高效的政务服务体系。

　　高军表示，政府服务热线的建设，是政府密切联系群众、为民办实事的重要举措。将按照《政府热线服务规范》标准，加快政府服务热线建设，实现“一号对外、诉求汇总、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”，服务范围覆盖政府政务服务和公共服务领域，解决服务群众“最后一公里”，发挥听民意，汇民智、解民忧、帮民困的作用。

　　市行政服务中心主任李中须、中国联通商丘市分公司高军代表双方签署战略合作协议。市行政服务中心和中国联通商丘市分公司领导班子见证签约仪式。

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