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河南城市高端酒店新营销论坛暨河南酒店产业发展联盟第二次总经理峰会为了更好地把握移动互联网时代酒店新营销理念和手段带来的机遇，评估各种网络营销手段的效果，并分享优秀经验，提升和促进河南酒店行业对移动互联网时代的机会把握，河南酒店行业中心平台和产业研究领导发展机构——河南酒店网以及河南酒店产业聚合发展平台——河南发展联盟、洛阳钼都利豪国际饭店于年11月26日至27日在洛阳成功举办了一场河南酒店界的“新龙门论道”——河南城市高端酒店新营销论坛暨河南酒店产业发展联盟第二次会员总经理峰会。来自郑州、开封、许昌、南阳、平顶山、焦作、新乡、三门峡、信阳、驻马店、商丘、漯河、济源、登封当地代表性高端酒店以及洛阳本地的代表性酒店的“舵主”与河南酒店产业发展联盟会员总经理近60人参加了本次论坛。这是河南酒店网、河南酒店产业发展联盟继一年之前在登封锦鹏生态酒店举办由全省五星级和豪华级酒店总经理参加的“河南城市最高端酒店联盟研讨会”之后，第二次举办扩大化的同类规格论坛会议。 26日上午，论坛主办方首先组织参会嘉宾对洛阳知名餐饮品牌——今年刚刚登陆新三板的洛阳餐旅集团旗下的宴天下大酒店后厨管理进行了参观考察。之后听取了洛阳餐旅集团董事长申灵杰先生关于企业发展的经历。申灵杰先生并向本次论坛主办方赠送了礼物。论坛嘉宾还品鉴了洛阳餐旅集团旗下的“三宝”——全聚德烤鸭、红子鸡和水席。 当天下午，洛阳钼都利豪国际饭店二楼会议厅座无虚席。论坛主办者，河南酒店网总编、河南酒店产业发展联盟首席执行官张峰首先进行了“浅析苏州南园宾馆OTA成功策略”主题分享。今年曾带队组织两批河南酒店高管赴苏州南园宾馆进行考察学习的张峰，通过70页的PPT为来宾解析了苏州南园宾馆在OTA成功运营的诸多“套路”以及一些一般不为人所知的后台层面的支撑原理。 随后的交流中，国家级星评员刘华凯以郑州正方元锦江国际饭店通过一年多的时间，有效运用慧评系统，并以此大幅提升服务品质取得良好成效的经验为例，深入解读了如何通过工具获得网评大数据，然后进行分析研判并以此提升服务品质的心得体会。 图丨国家级星评员刘华凯先生分享提升网评方面的心得体会 河南天地粤海酒店是全省酒店业里最具互联网探索精神的酒店。副总经理赵宁在论坛上谈论了本酒店多年来一直积极探索和尝试网络新技术新手段应用。酒店现在以打造产品为主，然后通过网络手段进行营销。赵宁谈到，通过多种手段运用的效果比较，以及尊重客人的订房习惯方面出发，虽然现在是多种手段并用，但主要精力还是投入OTA运营和提升收益管理方面。 图丨河南天地粤海酒店副总经理赵宁分享网络营销理念以及新技术新手段应用方面心得体会 洛阳新友谊大酒店董事长崔福山先生是参加本次论坛年龄最大的嘉宾，但崔董事长对于互联网以及酒店网络营销运营的观点和做法非常具有先进性，令人刮目相看。崔福山不仅谈论了要保持OTA客人的一定比例，不能被OTA绑架，也谈了酒店在OTA运营中对于网评分数的管理制度细致到大分和小分的考核机制，以及页面第一条显示的评论内容要求等。崔董对酒店大数据非常重视，酒店通过系统整合打通了多方位大数据，形成统一的数据库，这样可以对经营管理上能提供很大帮助。 图丨洛阳新友谊大酒店的董事长崔福山先生分享OTA运营方面经验 本次论坛联合主办方，河南酒店业“领袖级”经理人，洛阳钼都利豪国际饭店总经理史新春先生结合了本酒店以及洛阳的酒店市场，对酒店如何开展新营销以及如何运营OTA谈了自己的见解。史总谈到酒店现在需要OTA，也需要好好运用OTA。作为洛阳仅有的两家五星级酒店之一的钼都利豪国际饭店，之前对OTA过于依赖，网络客人占比过高，这样会对酒店的客源结构和营销策略以及收益造成影响。现在酒店已经开始调整网络客源比例结构，依靠提升服务和提高产品质量，以及提升OTA运营能力来取得更大收益。 图丨洛阳钼都利豪国际饭店总经理史新春先生对酒店如何开展新营销以及如何运营OTA分享见解 作为河南的国宾馆，河南省黄河迎宾馆总经理沈怀军先生也针对政务型酒店在特殊的环境下如何借助网络和OTA进行营销谈论了自己的看法。 图丨河南省黄河迎宾馆总经理沈怀军先生发言 餐饮是高端酒店管理者相当北京能治白癜风北京治疗白癜风好的医院是哪家
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