“先诊疗后付费”让医患互信回归

●毛开云

来源：商丘网—商丘日报

先看病，后付钱，这在广州成了现实。近日，广州妇女儿童医疗中心联手支付宝、独立第三方征信机构芝麻信用等，正式上线“先诊疗后付费”服务，在芝麻信用上分数达到或超过分的患者，不带钱也可以在该院享受挂号、诊疗、检查检验、拿药等全程服务，回家之后再付费。（4月7日《人民日报》）

时下，医患关系紧张，医患矛盾突出，暴力伤医事件时有发生。分析原因，关键一点是医患双方缺乏互信——患者不信任医方，医方不相信患者。“先诊疗后付费”成为现实，必将有利于医患互信逐渐回归。

当下的医患关系中，患者有痛感，医方也有痛感，但如何缓解痛感，没有找到很好的药方。尤其是医方一以贯之地推行“先付钱再看病”“不付钱不治病”等霸王条款和潜规则，更是伤害患者的心，也严重损伤医患互信。随着“先诊疗后付费”的实行并成为常态，无疑有利于改善医患关系，让医患关系逐渐融洽。因为医患关系从更深远的社会意义上讲，既是治疗关系，更是信任关系；而“先诊疗后付费”，既是患者从容就医的体验，也是医方和患者互相尊重的体验。

医方和患者，实为“一家人”，理应互相理解、互相支持。“先诊疗后付费”是医方传递的积极态度，一定会让患者感到善意和温暖。如果患者足够诚信，诊疗之后立即付费，也一定能增加医方推进“先诊疗后付费”的信心和决心。久而久之，久久为功，这种情况一旦形成良性循环，医患双方不信任都难，医患互信不回归都难！

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