医院调剂组长李晓羽自年参加工作以来，一直谨记真诚是服务的基础，对待患者真诚热情，令患者觉得自己得到足够的尊重和重视。

急病人所急，为病人送温暖、送真情，真诚的为病人提供优质、高效、方便的服务，在窗口，面对患者提出的各种问题与求助，总是竭尽所能的去帮助他们。有一位大面积烧伤患者每次来取药时伸出的不是健全的手，而是只有两根手指的残臂，看到他李晓羽并没有觉得可怕，反而感到深深的同情，总是微笑着把药品及票据等装在一个袋中递出窗口，帮他挂在手臂上。

为保证患者用药安全有效，认真贯彻执行公司所要求的四查十对，有问题的处方及时告知患者与其处方医生沟通，如果患者不方便，她便亲自去找医生进行沟通。认真做好药品效期登记工作，保证不发放一粒过期药品，认真执行药品分类存放工作，不造成药品及其包装的破损与污染，每天做好划价、审方、调剂、复核、发药等工作，这些看起来枯燥而重复的工作，她却越做越细心，越做越用心，因为她知道，这样繁琐而重复的工作是保证患者用药最重要的关卡，而她就是这道关卡的守门人。

李晓羽说用爱心、细心、耐心为患者服务是康仁堂公司的服务宗旨，亦是每一个调剂人员应有的职业素养，讲求文明也是对患者服务的承诺，由我们共同努力让康仁堂的事业更上一层楼！

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