自年以来，佛山市以“方便群众企业办事”为出发点和落脚点，以行政审批制度改革为先手棋，加快简政放权、放管结合和优化服务，率先在公共服务方面全面实现了“一门式一网式”服务，建设了“一门”，“一网”，“一端”，“一线”体系。

　　“一门”

　　是指将各部门的办事大厅和办事窗口集中向行政服务中心和综合服务窗口整合集中，分类设置综务服务窗口，变“多头受理”为“一口受理，一窗通办”，任一综合服务窗口可以办理同类所有事项。

　　改革后，群众找“门”更方便，不必多点来回奔波跑路，办事更加快捷，等候时间、办理时间缩短50%以上；

　　“一网”

　　是指全方位推动实体大厅与网上办事大厅“两厅融合”，不断优化线上政务服务，努力推进“网上办事为主、自助办事为辅、现场办事为补”的政务服务格局。

　　据统计，佛山市、区、镇三级部门共有项审批服务事项进驻网上办事大厅，进驻率达到%，其中，63.77%的审批事项可实现电子化网上申报，54.76%的事项可实现全流程网上办理；

　　“一端”

　　是指自助终端机，这个终端实现了佛山和广州两城交互办理，年办理事项几十万，让市民切实享受到“互联网+政务”带来的便利。

　　例如，交通罚款缴纳、机动车辆年票缴纳、粤通卡查询、个人参保证明打印、无住房证明打印、老人卡申办等40多项服务事项，对于这些事项，市民24小时均可在就近网点机器上刷身份证自助办理；

　　“一线”

　　是指将所有非紧急公共服务电话统一为，市民只需要记住这一个号码，拨打之后由服务中心根据市民咨询的业务记录进行分派，要求单位22小时给予答复、反馈给市民，实现了政务咨询、诉求、投诉、举报、建议的大整合，同时也实现了对单位的效能考核。

　　可以说，广东省佛山市政府行政服务中心让群众深切感受到从“求人办事”向“享受服务”的转变。

　　从中我们也可以看出，“互联网+政务”已是大势所趋，人心所向，老百姓已经习惯有事在网上一站解决，一个窗口解决，一个按键解决，如果作为党政机关、事业单位的我们不利用互联网，不推行制度改革，不加强政务服务，老百姓就会等不急、就会不耐烦，就会有意见。

　　因此，我们只有顺势而为，主动、及时转变，才能把工作做的风生水起，游刃有余，我们所在的机构才能有立足之地。